Общее руководство епархиальным отделом по церковной благотворительности и социальному служению и специализированными епархиальными подразделениями осуществляет правящий архиерей.

Основными направлениями деятельности епархиального отдела по церковной благотворительности и социальному служению являются:

- координация всей социальной работы, проводимой приходами и специализированными структурными подразделениями епархии;

- подготовка соглашений о сотрудничестве и взаимодействии с региональными органами власти, ответственными за социальную деятельность; проведение совместно с региональными властями и общественными организациями благотворительных акций с привлечением широких слоев населения;

- привлечение клириков и мирян к практическим делам милосердия; создание в епархии объединений мирян — специалистов в той или иной области: врачей, психологов, педагогов, вовлеченных в социальную деятельность и т.д.; привлечение сотрудников государственных социальных и медицинских учреждений к приходской социальной деятельности с учетом того, что эти светские специалисты могут стать квалифицированными соработниками Церкви в деле реализации ее социальных проектов; привлечение к церковной социальной работе жен священнослужителей;

- содействие установлению постоянных связей приходов с конкретными государственными учреждениями здравоохранения и социальной сферы, заключению между ними соглашений о сотрудничестве; координация работы по составлению карт социальной работы благочиний епархии, с закреплением за приходами конкретных медицинских и социальных учреждений;

- поддержка церковных социальных учреждений епархии в их участии в государственных и иных конкурсах, тендерах на выполнение социальных работ, обеспечение партнерских взаимоотношений церковных социальных учреждений с соответствующими государственными и общественными организациями;

- помощь в укреплении материальной базы социальных епархиальных, приходских программ за счет собственных церковных и привлеченных средств, в том числе через работу с жертвователями, организацию ярмарок и благотворительных аукционов;

- распространение методических и информационных материалов, подготовленных или одобренных специализированными церковными учреждениями и предназначенных для обучения различным видам социальной деятельности; проведение обучающих семинаров по организации социальной работы, а также курсов подготовки церковных социальных работников;

- координация работы по привлечению детей и молодежи приходов (волонтерство) к посильному участию в епархиальных социальных инициативах;

- привлечение учащихся духовных учебных заведений к социальной работе;

- руководство благотворительной деятельностью православных братств и сестричеств на территории епархии;

- руководство деятельностью по утверждению трезвости в форме православных братств, обществ, общин трезвости (трезвения);

- руководство деятельностью в епархии по реабилитации и ресоциализации алко- и наркозависимых;

- создание епархиальных центров защиты материнства, которые оказывали бы практическую помощь одиноким будущим матерям, проблемным и неполным семьям;

- содействие освещению в средствах массовой информации общецерковной и епархиальной социальной деятельности, организация социальной рекламы.

- создание службы телефона доверия епархиального социального отдела.

Епархиальные и приходские социальные учреждения:

Дом милосердия в честь святой блаженной Ксении Петербургской при храме Казанской иконы Божией Матери г. Зеленокумска